No planejamento estratégico a empresa não é igual ao produto, tendo em vista que o administrador é responsável por posicionar a empresa e depois vender o produto.
Objetivos é aquilo que se quer alcançar, estratégia é o que será usado para alcançar, e as táticas são os detalhamentos dos processos importantes para tal.
Vender, aproveitar oportunidades e focar no cliente deixam de ser os valores e as empresas começam a conquistar o cliente,(o que gera venda) gerar oportunidades (para serem aproveitadas) e focar no que o cliente foca (deixando-o satisfeito com o serviço).
Missão: Sonho, utópico.
Visão: Direção.
Valores: Princípios.
Stakeholders são os que participam do processo da empresa.
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